33hd গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি

1 পরিধি এবং নিয়ন্ত্রক

এই গোপনীয়তা নীতি 33hd দ্বারা প্ল্যাটফর্মের পরিচালনার সাথে সংযোগে সংগ্রহ করা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, ওয়েবসাইটের মাধ্যমে, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সিস্টেমের মাধ্যমে, গ্রাহক সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে এবং 33hd দ্বারা প্রদত্ত গেমিং পরিষেবা সরবরাহ করতে ব্যবহৃত যেকোনো প্রযুক্তিগত সিস্টেমের মাধ্যমে সংগ্রহ করা ডেটা সহ।

33hd এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে প্রক্রিয়াকৃত সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার ডেটা নিয়ন্ত্রক। ডেটা নিয়ন্ত্রক হিসাবে, 33hd ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য এবং উপায় নির্ধারণ করে।

2 আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

33hd নিবন্ধনের সময়, অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সময় এবং প্ল্যাটফর্মের পরিচালনাকে সমর্থন করে এমন প্রযুক্তিগত সিস্টেমের মাধ্যমে খেলোয়াড়দের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে।

• পরিচয় তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, KYC যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজন হলে জাতীয় পরিচয় নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর।
• যোগাযোগের তথ্য: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং যোগাযোগের জন্য ব্যবহৃত বাংলাদেশী মোবাইল ফোন নম্বর।
• আর্থিক তথ্য: মোবাইল ওয়ালেট সনাক্তকারী (bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর), লেনদেনের রেকর্ড, জমা এবং উত্তোলনের ইতিহাস।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, সময় অঞ্চল এবং সেশন কার্যকলাপ লগ।
• গেমিং কার্যকলাপ: গেমের ইতিহাস, বেট রেকর্ড, জয় এবং হারের রেকর্ড, সেশনের সময়কাল এবং দায়িত্বশীল গেমিং টুল ব্যবহার।
• যোগাযোগের ডেটা: যেকোনো সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে 33hd-এ জমা দেওয়া যেকোনো বার্তা, অনুসন্ধান বা অভিযোগের রেকর্ড।

3 আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

33hd নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে খেলোয়াড়দের কাছ থেকে সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে, যার প্রতিটি প্ল্যাটফর্মের আইনসম্মত এবং কার্যকর পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়:

• প্রযোজ্য KYC প্রয়োজনীয়তা মেনে পরিচয় এবং বয়স যাচাইকরণ সহ আপনার খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করতে।
• bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মে জমা, উত্তোলন এবং সমস্ত আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে, অনুসন্ধানের উত্তর দিতে এবং যেকোনো সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে জমা দেওয়া অভিযোগগুলি সমাধান করতে।
• প্ল্যাটফর্মে জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং, নাবালকদের জুয়া খেলা, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত এবং প্রতিরোধ করতে।
• পরিষেবা বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং যেসব খেলোয়াড় এই ধরনের যোগাযোগ পেতে সম্মতি দিয়েছেন তাদের কাছে প্রমোশনাল যোগাযোগ পাঠাতে।

4 প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

33hd নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে: (ক) চুক্তির পালন — অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, গেম ডেলিভারি এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সহ 33hd এবং খেলোয়াড়ের মধ্যে চুক্তি পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ; (খ) আইনি বাধ্যবাধকতা; (গ) বৈধ স্বার্থ; এবং (ঘ) সম্মতি।

যেখানে প্রক্রিয়াকরণ সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনার যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার রয়েছে প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে।

5 ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ারিং

33hd বাণিজ্যিক বা বিপণন উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীরা প্ল্যাটফর্মে আপনার আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা পায়।
• গেম প্রদানকারী: প্ল্যাটফর্মে যাদের গেম হোস্ট করা হয় তারা গেম ডেলিভারি এবং ন্যায্যতা নিরীক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত ডেটা পেতে পারেন।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইনগতভাবে বাধ্য করা হলে 33hd আইন প্রয়োগকারী বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবা: প্ল্যাটফর্ম এবং এর খেলোয়াড়দের সুরক্ষার জন্য জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং দায়িত্বশীল গেমিং পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে বেনামী বা সমষ্টিগত ডেটা শেয়ার করা হতে পারে।

6 কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

33hd প্ল্যাটফর্ম কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে রাখা হয় যা 33hd-কে সেশন জুড়ে আপনার ডিভাইস চিনতে, আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখতে, আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে এবং বিশ্লেষণ ডেটা সংগ্রহ করতে দেয়।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-প্রয়োজনীয় কুকি পরিচালনা বা অক্ষম করতে পারেন। তবে, কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করা প্ল্যাটফর্মের নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করার আপনার ক্ষমতাকে ক্ষতিগ্রস্ত করতে পারে।

7 আপনার ডেটা অধিকার

একজন খেলোয়াড় হিসাবে যার ব্যক্তিগত ডেটা 33hd দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়, আপনি আপনার ডেটা সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার রাখেন। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, [email protected]তে 33hd সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি 33hd আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন, এটি কীভাবে ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে তথ্য সহ।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার সম্পর্কে রাখা কোনো ব্যক্তিগত ডেটা ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে, আপনি এটি সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: কিছু পরিস্থিতিতে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকারটি ডেটার নির্দিষ্ট বিভাগগুলি ধরে রাখার জন্য 33hd-এর আইনি বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে 33hd-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেট া প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

8 ডেটা সংরক্ষণ

33hd ব্যক্তিগত ডেটা ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যগুলি পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়, খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টের সময়কাল এবং তার পরে প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় যেকোনো সময়কাল সহ।

ব্যক্তিগত ডেটা আর প্রয়োজন না হলে, 33hd নিরাপদে এটি মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে। যেখানে প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতা বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা অবিলম্বে সম্ভব নয়, সেখানে মুছে ফেলা সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত ডেটা সক্রিয় প্রক্রিয়াকরণ থেকে বিচ্ছিন্ন করা হবে।

9 নিরাপত্তা ব্যবস্থা

33hd অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য বিভিন্ন প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে।

• আপনার ডিভাইস এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন।
• পেমেন্ট সনাক্তকারী এবং পরিচয় নথি সহ সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটার জন্য এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ।
• কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ যা প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে কর্মীদের ব্যক্তিগত ডেটায় অ্যাক্সেস সীমিত করে, সমস্ত অ্যাক্সেস লগ করা এবং নিরীক্ষাযোগ্য।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত অবকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা এবং দুর্বলতা মূল্যায়ন।

10 এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

33hd যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। এই নীতিতে উপাদানগত পরিবর্তন করা হলে, 33hd প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করে বা খেলোয়াড়ের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে।

এই গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো সংশোধনীর পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

11 যোগাযোগ এবং ডেটা অনুরোধ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, বা আপনি যদি এই নীতিতে বর্ণিত আপনার ডেটা অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে চান, অনুগ্রহ করে 33hd সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

33hd সমস্ত যাচাইকৃত ডেটা বিষয় অনুরোধে 30 ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখে। জটিলতা বা উচ্চ পরিমাণের ক্ষেত্রে, এই সময়কাল আরও 30 দিন বাড়ানো হতে পারে।

12 প্রযোজ্য আইন

এই গোপনীয়তা নীতি এবং এর সাথে সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত হবে। 33hd স্বীকৃত ডেটা সুরক্ষা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ উপায়ে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

13 এই নীতির ভাষা

এই গোপনীয়তা নীতি ইংরেজি ভাষায় প্রস্তুত এবং উপস্থাপন করা হয়েছে। এই নীতির ইংরেজি সংস্করণ এবং যেকোনো অনূদিত সংস্করণের মধ্যে কোনো অসামঞ্জস্য থাকলে, ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

সম্পূর্ণ নীতি